Términos y Condiciones de Renta — ZonFi

Al reservar y/o pagar un servicio de renta con ZonFi ("nosotros", "la empresa"), el cliente ("usted") acepta los siguientes términos y condiciones.

La reservación se confirma únicamente una vez recibido el pago correspondiente a través del sitio web o los medios de pago autorizados por ZonFi.
Los precios mostrados en el sitio web incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario.
ZonFi se reserva el derecho de rechazar o cancelar una reservación si la ubicación de entrega se encuentra fuera de nuestras zonas de servicio autorizadas.

La entrega y recolección se realizarán en el domicilio y horario acordados al momento de la reservación.
El cliente debe garantizar acceso libre y seguro al área de instalación (espacio plano, sin obstáculos, con toma de corriente eléctrica cercana cuando aplique).
Si el equipo no puede instalarse por causas atribuibles al cliente (espacio insuficiente, falta de acceso, falta de electricidad), ZonFi no está obligado a reembolsar el pago realizado.

Los inflables y mobiliario deben usarse conforme a su capacidad máxima de peso y número de personas, indicada al momento de la entrega.
Un adulto responsable debe supervisar en todo momento a los niños que usen el inflable.
Queda prohibido el uso de calzado, objetos punzocortantes, alimentos, bebidas o confeti dentro de los inflables.
El cliente es responsable de suspender el uso del inflable ante condiciones climáticas adversas (viento fuerte, lluvia), y de notificar a ZonFi de inmediato si esto ocurre.

[Si aplica] Se podrá solicitar un depósito de garantía reembolsable de $[monto] MXN, mismo que será devuelto tras la recolección del equipo en buen estado.
El cliente será responsable de cubrir el costo de reparación o reposición en caso de daños al equipo por mal uso, negligencia o manipulación indebida durante el periodo de renta.
El desgaste normal por uso adecuado no genera cargo alguno.

Cancelaciones con más de [X] días de anticipación: reembolso del [100]% del monto pagado.
Cancelaciones con menos de [X] días de anticipación: [reembolso parcial / crédito para reprogramar / sin reembolso] — (a definir por Zonfi).
En caso de condiciones climáticas extremas que impidan la realización del evento, ZonFi ofrecerá reprogramación sin costo adicional, sujeta a disponibilidad.

ZonFi garantiza que el equipo entregado se encuentra en condiciones seguras y de funcionamiento adecuado al momento de la entrega.
ZonFi no se hace responsable por lesiones derivadas del uso inadecuado del equipo, incumplimiento de las normas de uso señaladas en este documento, o falta de supervisión adulta durante el evento.
La responsabilidad de ZonFi se limita, en cualquier caso, al monto pagado por el servicio contratado.

ZonFi presta servicio únicamente en las zonas autorizadas indicadas en el sitio web al momento de la reservación (actualmente: San José Iturbide, Guanajuato, y zona metropolitana de Querétaro).

Estos términos se rigen por las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia derivada de este contrato será resuelta ante los tribunales competentes de Querétaro, México.

Para dudas, aclaraciones o reportes relacionados con su renta, contáctenos a través de: